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常州:AI打电话 互联网助社区医生提高效率
来源:常州网 作者: 日期:2019-08-21  报料热线:86598222

  社区医院人手短缺,面对大量的日常工作,全科医生如何利用互联网提高工作效率?8月20日下午,在常州市钟楼区五星街道社区卫生服务中心,社区医生王月环通过智能风险评估系统产生的评估报告,为前来就诊的居民提出了健康指导意见。随后,她又借助AI(人工智能)机器人语音助手打电话通知社区居民到医院复查,每分钟可以打出100个。

  把患者的身高、体重、年龄、血压、血糖等信息输入系统中,几秒钟就能自动生成一份评估报告。“评估报告上的深红色表示极高危人群,患者即使不了解医学常识,也能对自身病情有所认识。”王月环说,评估报告同时配有健康指导意见,可在手机端查看也可打印,方便患者随时与家人探讨查看,提高对疾病的重视,增加对自身健康状况的了解。

  在对高血压、高血糖等慢性病患者管理上,五星街道社区卫生服务中心通过配备物联网传输功能的血糖仪、血压仪,将检测数据直接向医生和患者反馈。智能管理后台对每一条数据进行分时段的智能分类、分析,血糖血压超出正常值的患者,会自动触发机器人随访,从而让社区医院给予其科学指导。

  “您好,我是五星街道社区医生王月环,通知您下周二来社区……”这段酷似王月环声音的通知,是人工智能在打电话通知社区居民及时复查。“家庭医生每人负责的居民人数成百上千,以前光一个个打电话就要耗费我几个小时。”语音助手节约了全科医生的时间,王月环说,“前几天AI助手帮我通知了一个高血压检查事项,通知到48个人,来了46个。”

  五星街道社区卫生服务中心负责人告诉记者,利用智能语音的人机交互,还能帮助家庭医生解答签约居民提出的一般性问题,让家庭医生可以集中精力提供个性化的用药指导和健康指导。

常州:AI打电话 互联网助社区医生提高效率

责编: jiangcaiting

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